Konferencja Call Center& E-Marketing odbędzie się 7 grudnia 2011 w Katowicach. Tegoroczna edycja poświęcona będzie tematyce contact-center, zagadnieniom telemarketingu oraz wykorzystania portali społecznościowych w działaniach marketingowych firm.
We wspaniałej atmosferze galicyjskiego miasta, wśród zaczarowanych dorożek, przekażemy pogłębioną wiedzę na temat ochrony danych osobowych. Od rana - przy świeżo parzonej kawie i pachnących, wiedeńskich kruchych ciasteczkach, podejmiemy próbę ukazania praktycznego zastosowania ustawy, wraz z obaleniem kilku mitów na temat danych osobowych w Internecie. Przy wyrafinowanej kuchni ukażemy – w praktyczny sposób – skomplikowaną materię ustawy. Wskażemy również „kruczki prawne", które można wykorzystać w codziennej pracy i podejmiemy próbę odpowiedzi na „Czy prawo gwarantuje nam bezpieczeństwo i prywatność w Internecie"?
Utwory cyfrowe (muzyka, film, fotografia, program muzyczny) – czy są chronione? Reklama internetowa i rozpowszechnianie wizerunku w sieci – na co zwrócić uwagę? Czy można rozpowszechniać wizerunki Pałacu Kultury lub Wawelu w reklamie internetowej? Czy można ściągać muzykę i filmy z sieci – czyli jak to naprawdę jest z dozwolonym użytkiem w Internecie? Jak zabezpieczyć cyfrowe dowody i przeprowadzić śledztwo internetowe? Czy sądy uznają e-dowody, e-dokumenty? Czy legalne są sieci P2P, torrnety itp.? Czy prawo karne penalizuje cyberprzestęstwa i jakie przestępstwa internetowe rozróżnia kodeks karny i jakie przewiduje kary?
Czy można szpiegować, monitorować pracowników w Internecie? Czy legalne jest blokowanie stron internetowych w firmie? Czy można zakazać pracownikowi podawania nazwy firmy w portalach społecznościowych? Czy adres IP jest daną osobową i czy można ją podawać? Jaka jest odpowiedzialność service provider-ów, host providerów itp.? Jak zabezpieczać dane na portalach społecznościowych – kto odpowiada w przypadku naruszeń na portalu internetowym? E-marketing w kontekście ochrony danych osobowych – jak prowadzić konkursy, jak przygotować mailing by nie był SPAM-em? Jak to naprawdę jest z „ciasteczkami” (cookies)? Czy zawsze potrzebna jest zgoda osoby, której dane przetwarzam w Internecie? Czy mogę przetwarzać dane bez konieczności uzyskiwania zgody?
6 sierpnia odbyła się debata internetowa „Marketing usług medycznych” organizowana przez Wolters Kluwer Polska, w której udział wzięli Prezes Naczelnej Rady Lekarskiej, dr Hamankiewicz, prezes Ogólnopolskiego Związku Pracodawców Prywatnej Służby Zdrowia dr Robert Mołdach , dr Elżbieta Majchrzak – Kłokocka, kierownik Działu Marketingu Wojewódzkiego Szpitala w Olsztynie oraz Edyta Stanisz-Busch - Dyrektor Zarządzający Peritus Management.
Misją " Trzeciego Śląskiego Kongresu Ludzi Marketingu" jest integracja środowiska najbardziej aktywnych menedżerów odpowiadających za szeroko pojęte działania marketingowe w firmach naszego regionu oraz przedstawienie im doświadczeń, rozwiązań i możliwości rozwoju poprzez wzajemną lokalną współpracę.
